Решением называют
выбор одной из ряда альтернатив в процессе достижения поставленных целей. Технология подготовки и принятия решения включает:
1 стадия -
выяснение проблемы.
2 стадия -
обоснование общей концепции.
3 стадия -
выработка 2-3 вариантов проекта.
4 стадия -
выбор и основание наилучшего, который берется за основу при принятии окончательного решения.
5 стадия -
организация выполнения решения.
На стадии выявления проблемы
решается вопрос о современности будущего решения. Когда нужно начинать подготовку нового решения, чтоб не оказаться в "хвосте" постоянно бегущих событий. Своевременное выявление зарождения стратегического противоречия необходимо для своевременного устранения нежелательных помех и дополнительных трудностей.
Здесь важны: реальная оценка, спокойный подход к ситуации, достоверность используемой информации.
При выработке стратегического решения важно рассмотреть ростки нового, поддержать их, взять на себя ответственность и риск, когда еще нет полной уверенности в успешном исходе задуманного нововведения.
На практике: при выявлении крупных проблем, решение которых нельзя откладывать, встречаются ситуации:
1. Руководитель и специалисты отслеживают контрольные показатели, которые и покажут, что они достигли или превысили предельные значения. В этих случаях (опасные тенденции в изменениях контрольного показателя) руководитель обязан принять меры,. чтобы затормозить ее и начать подготовку стратегического решения по коренному изменению складывающейся опасной обстановки.
2. Это система долгосрочных показателей (мероприятий), облаченных в форму стратегического решения, которая направлена на устранение причин сбоев, вызванных влиянием внешних факторов. Здесь нужны резервы. Принимаемое решение нужно разбить на две части:
- неотложные меры;
- действия и структурные изменения стратегического характера.
На стадии выявления проблемы готовится первая часть в срочном порядке.
Выработка общей концепции
будущего решения включает:
- стратегическое направление развития на несколько лет;
- обоснование главных целей, в том числе приоритетных;
- оценку необходимых ресурсоав, прежде всего финансовых;
- определение возможных сроков достижения намеченных целей при благоприятных внешних условиях.
Стадия выработки 2-3 альтернативных вариантов
включает разработку;
- максимальный; - минимальный; - компромиссный варианты
На этом этапе рассматриваются параметры и их изменения: цели, сроки, инвестиции и другие показатели для повышения уровня обоснованности, реальности проводимых расчетов.
Стадия выбора оптимального решения и принятие конкретного решения.
Целесообразно выбрать критерий оптимальности для данного решения, т.е. отдать приоритет:
- максимизации цели; - минимизации затрат; - сокращение сроков достижения цели.
Каждое решение - сознательный компромисс, основанный на расчетах, формальной логике, а также на интуиции руководителя, опыте и чувстве ответственности и риске.